河南省恒達鍋爐制造有限公司(原河南省恒達鍋爐廠)是國家定點B級鍋爐 DI DII類壓力容器制造省級企業(yè),集設計、制造、銷售、安裝為一體,位于豫東平原全國最大鍋爐生產(chǎn)基地——河南太康,東臨周商高速,北臨許毫高速,311國貫穿廠區(qū),交通便利。
公司堅持“質(zhì)量第一、誠實守信”的經(jīng)營理念,憑借先進的制造工藝及管理、一流的制造與檢測設備、有效的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務,竭誠與廣大新老客戶全力合作,攜手共鑄“恒達”輝煌。
公司引進國外先進技術,匯集國內(nèi)廠家精髓,結合公司實際和市場需求,設計生產(chǎn)了循環(huán)流化床鍋爐,半煤氣環(huán)保型蒸汽鍋爐,立式、臥式以煤/油/氣/電為燃料的蒸汽鍋爐、有機熱載體爐、熱水鍋爐、高中低溫熱風爐、電腦鍋爐等16個系列160余種型號規(guī)格產(chǎn)品,形成了輻射全國的強大銷售市場和售后服務網(wǎng)絡體系,所生產(chǎn)的燃氣鍋爐、燃煤鍋爐、蒸汽鍋爐、熱水取暖鍋爐遠銷俄羅斯、新西蘭、越南等國,均獲得了良好的社會口碑。公司通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證,獲得河南省守合同重信用企業(yè),河南省著名商標企業(yè),河南省環(huán)保產(chǎn)品推薦企業(yè),河南省質(zhì)量管理先進企業(yè),河南省重點保護企業(yè)等。
產(chǎn)品展示:
生產(chǎn)車間:
銷售網(wǎng)絡:
恒達鍋爐廠售后服務承諾:
售后服務是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠運行的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)質(zhì)量管理的延伸,是我們公司“產(chǎn)精品,講誠信”宗旨的重要體現(xiàn)。我們的售后服務要做到認真負責,為用戶排憂解難。
一、組織嚴密,機構建全:
1、公司設有專職售后服務中心和專職售后服務人員:
售后服務中心屬銷售部管理,專職人員由技術熟練,作風嚴謹?shù)耐緭?。在接到用戶服務信息后,本?4小時,外省48小時服務到位。
2、維修人員到崗后,排除故障不過夜,待故障排除后正常運行五個小時以上,維修人員方可離開。
二、嚴格執(zhí)行合同中的售后服務條款,售出產(chǎn)品保修期一年,實行“三保”,對超過保修期的產(chǎn)品,服務渠道永遠暢通,產(chǎn)品終身服務,免收服務費。保證做到:用戶不帶疑問,產(chǎn)品不帶故障,服務隨叫隨到。
三、不斷了解用戶意見,把用戶反饋的信息做為改進產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要來源。產(chǎn)品安裝在哪里,售后服務信息反饋就跟到哪里。建立售后服務網(wǎng)絡,經(jīng)常與用戶取得聯(lián)系,不斷指導用戶正確保養(yǎng)和使用設備,預防故障的發(fā)生。
四、嚴格執(zhí)行公司售后服務和管理制度:
1、售后服務人員態(tài)度熱情、服務周到、技術熟練、作風過硬。
2、售后服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規(guī)定之外的費用一律不許收取。
3、認真填寫售后服務用戶意見反饋表,對用戶的每一條意見都認真對待,及時答復。
產(chǎn)品出廠合格率100%,顧客滿意率100%。
地 址:河南省太康縣符草樓工業(yè)區(qū)