為切實保障我旗居民供暖需求，2018年9月29日杭錦旗全面啟動冬季供暖，總接入集中供熱面積達425萬平方米。建成我市首個煤改電清潔供暖項目。截至目前已完成16臺燃煤小鍋爐拆除工作，完成各小區(qū)及單位約0.9萬米供熱管網(wǎng)鋪設(shè)及改造工作，提前完成了2016年中央環(huán)保督察組反饋問題涉及的2020年完成14臺“燃煤小鍋爐”拆除任務(wù)。
為確保冬季正常供暖，杭錦旗多措并舉、狠抓落實，成立了供暖工作專項行動小組，研究部署供暖過程存在的問題，對供暖單位的供暖鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備進行常態(tài)化監(jiān)督檢查。一是強化供熱設(shè)施排查工作。要求各小區(qū)包聯(lián)單位深入小區(qū)，協(xié)助物業(yè)公司和業(yè)主委員會開展集中供暖開始前和供暖期間各項設(shè)施設(shè)備安全排查工作，保障供暖系統(tǒng)正常安全平穩(wěn)運行。二是建立完善供熱信訪投訴處理制度、測溫制度。供熱企業(yè)建立24小時值班等制度，建立了供熱投訴群，第一時間解決群眾反映的供暖問題。三是在“杭錦物業(yè)資訊”公眾號、微信群等網(wǎng)絡(luò)上廣泛宣傳供暖不暖產(chǎn)生的原因及解決辦法，向社會普及供熱知識，為用戶提供方便。四是建立健全應(yīng)急處置機制。設(shè)立了城鎮(zhèn)供熱應(yīng)急保障金專戶，保障金專項用于我旗城鎮(zhèn)居民采暖期供熱突發(fā)事件的應(yīng)急保障。
