溫度計顯示王先生家中室溫13攝氏度
11月15日，西安市集中供熱正式開始，但日前豐慶路上民航小區(qū)的住戶反映，家中的暖氣溫度不達標，而早在一月前，該小區(qū)就新增了7臺天然氣鍋爐，讓人費解的是，供暖季來臨后，鍋爐使用的天然氣卻沒通。
集中供暖當日家中只有13℃
“早上出門摸家里的暖氣片，一點溫度都沒有，都已經(jīng)開始供暖了，為啥家里沒來暖氣?！?1月15日西安市開始集中供暖當天，家住民航小區(qū)的王先生說。
當天10:45，在王先生家，客廳和臥室里的暖氣片摸上去只有些許溫度。“按照規(guī)定，15日零點家里就應(yīng)該來暖氣了，這都一晚上了，為啥到現(xiàn)在還不熱?！蓖跸壬唤獾卣f。
15日上午，在王先生家中的溫度計上，顯示當時的室內(nèi)溫度為13℃，這種溫度在該小區(qū)并不是個例，同小區(qū)的李女士家中，臥室內(nèi)的溫度計上顯示當時的室內(nèi)溫度為14℃?！拔覀冃^(qū)都是這種情況，不光今年是這樣，往年小區(qū)的暖氣供的也不好，冬天在家還要穿羽絨服?！崩钆空f。
小區(qū)一月前曾新增7臺鍋爐
因為家中的暖氣不熱，11月15日上午，民航小區(qū)的換熱站門前圍滿了住戶，大家都在詢問暖氣不熱的原因。
據(jù)住戶們介紹，該小區(qū)有近3000家住戶，小區(qū)已經(jīng)建成20多年，屬于典型的老舊小區(qū)。
往年供暖季，因為設(shè)施老舊加之處于熱力公司供熱管網(wǎng)末端，該小區(qū)住戶家中的暖氣溫度差強人意，相關(guān)投訴也很多。
九域鍋爐云了解到，民航小區(qū)屬于“三供一業(yè)”分離移交的小區(qū)，今年供暖季，由西安熱電陽光熱力有限公司直接負責該小區(qū)供熱，物業(yè)不再管理。
為了解決小區(qū)原先存在的供熱問題，一個月前，西安熱電陽光熱力有限公司為該小區(qū)新增的7臺4蒸噸天然氣模塊鍋爐已經(jīng)建成，但讓住戶們不解的是，小區(qū)明明新裝了鍋爐，為啥暖氣還是不熱。
供熱開始天然氣卻沒通
該小區(qū)鍋爐房工作人員稱，11月15日西安市集中供暖開始當天，因為新建天然氣鍋爐所使用的天然氣還未接通，所以該小區(qū)仍使用的是原先的供熱設(shè)施，待天然氣接通后，才能使用新鍋爐，但就何時能通天然氣，工作人員沒有給出具體時間。針對這種說法，有關(guān)人士通過電話咨詢西安熱電陽光熱力有限公司后得到了證實。
“既然新裝了鍋爐，相關(guān)的配套工作就應(yīng)該早早完成，拖到集中供暖開始了，要用的天然氣還沒接通，這讓我們無法理解?！泵窈缴鐓^(qū)的住戶們說，去年因為暖氣不熱，今年供暖季開始前就退了一部分暖氣費，但是住戶需要的是合格的暖氣，希望去年的情況不要再次發(fā)生。
