本報(bào)訊8月30日上午，市政公用熱力有限責(zé)任公司會(huì)議室熱鬧非凡，經(jīng)開(kāi)區(qū)居民代表和開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)工作人員為該公司客戶(hù)服務(wù)中心送上一面寫(xiě)有“鋪路解民憂，錦旗表感謝”的錦旗，以感謝市政熱力公司為社區(qū)居民妥善解決供熱問(wèn)題。
據(jù)了解，該公司客服中心在此前開(kāi)展的“心貼心?零距離―――供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專(zhuān)題活動(dòng)中，工作人員與社區(qū)干部同轄區(qū)十多名居民進(jìn)行了交流，在了解到該轄區(qū)多為老舊小區(qū)、存在一定安全隱患的情況后，工作人員高度重視，對(duì)居民提出的問(wèn)題一一記錄并承諾聯(lián)系相關(guān)單位和部門(mén)及時(shí)消除隱患，經(jīng)協(xié)調(diào)和實(shí)地勘察，現(xiàn)已將工業(yè)鍋爐廠小區(qū)被燒壞的管道、市政家屬樓塌陷的路面恢復(fù)完成，保障了居民權(quán)益?！敖裉煳覀兇砩鐓^(qū)和居民為市政熱力客服中心送來(lái)錦旗，以此感謝他們對(duì)我們社區(qū)和住戶(hù)供熱工作的熱情服務(wù)。他們利用非供暖期的時(shí)間走進(jìn)社區(qū)了解實(shí)際情況，并能把工作真正地落到實(shí)處，居民們委托我們把謝意帶到。”開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)代表說(shuō)。
市政熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“社區(qū)和居民給我們送來(lái)錦旗，既是對(duì)我們供熱工作的肯定，更是鞭策和激勵(lì)。我們對(duì)廣大熱用戶(hù)的理解和支持表示衷心的感謝。今后我們將進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高供熱質(zhì)量，辦實(shí)辦好民生工作，讓大家度過(guò)溫暖舒適的冬天。”（黃超）
