11月15日，西安市正式進(jìn)入供暖季。西安市熱力總公司已開啟23臺(tái)鍋爐，開閥面積達(dá)9230萬(wàn)平方米，覆蓋的供熱小區(qū)有1240余個(gè)，涉及90萬(wàn)戶住戶。
在西安雁東供熱有限公司熱源廠，可以看到該公司共有9臺(tái)燃?xì)忮仩t，其中7臺(tái)鍋爐已經(jīng)投入運(yùn)行。據(jù)工作人員介紹，經(jīng)過這里鍋爐加熱后的熱水將通過熱力管網(wǎng)輸送到城東南和曲江等小區(qū)的換熱站。在各小區(qū)換熱站，熱力公司的熱水通過換熱機(jī)組與該小區(qū)二次網(wǎng)的水進(jìn)行熱傳遞后，將熱量輸送到小區(qū)的各個(gè)住戶家中，保障居民的采暖用熱?！盀楸Ｙ|(zhì)保量地按時(shí)供熱，我們公司11月8日就先行開啟了3臺(tái)天然氣鍋爐，對(duì)熱網(wǎng)管道進(jìn)行預(yù)熱，11月9日開始預(yù)供熱，區(qū)域內(nèi)的多個(gè)小區(qū)已提前通暖用熱?！蔽靼惭銝|供熱有限公司總經(jīng)理孫傳亞表示，目前，轄區(qū)用戶已按時(shí)用熱，室溫基本都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在西安市熱力總公司太華供熱公司，院內(nèi)2臺(tái)蒸汽鍋爐和3臺(tái)燃?xì)忮仩t全負(fù)荷啟動(dòng)。據(jù)了解，該公司供熱區(qū)域東至廣運(yùn)潭大道，西至未央路，南至含元路，北至北三環(huán)，供暖總面積1664萬(wàn)平方米。該公司從14日開始，每天派出近百名工作人員，奔赴供熱小區(qū)定點(diǎn)巡查，隨時(shí)隨地解決用熱問題，通過平衡管網(wǎng)壓力，確保轄區(qū)市民群眾穩(wěn)定供暖。
九域鍋爐云了解到，西安市熱力總公司供熱范圍覆蓋西安市南北、中心城區(qū)和部分郊縣。市熱力總公司提醒用戶，若家中溫度不達(dá)標(biāo)可以通過西安市熱力總公司24小時(shí)客服熱線96116告知情況，客服人員會(huì)第一時(shí)間將情況反映給各供熱公司，各供熱公司工作人員接到工單后，會(huì)第一時(shí)間和物業(yè)一起到住戶家中測(cè)溫，針對(duì)溫度不達(dá)標(biāo)的用戶，工作人員會(huì)第一時(shí)間解決問題。
